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    일반 문의(배송 및 택배 관련)

    작성자 관리자(ip:)

    작성일 2024-04-17 09:42:16

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    내용


    [ Original Message ]

    도대체 주문취소가 어디에 있나요? 오늘 주문한걸 취소하려고 하는데 도무지 찾을 수가 없네요. 아직 배송 시작한 것도 아닌데 주문조회하면 당연히 거기 취소 버튼 누르게 돼 있어야 하는거 아니에요? 내가 주문하자마자 가격 다운해서 광고 보내고 몇시간만에 주문취소도 못하게 하는게 말이 됩니까? 전화도 안되고 이게 뭐하자는 겁니까?








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    안녕하세요 시루조아입니다. 


    고객님 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 


    저희 시루조아는 오전9시에 주문마감하여 출고를 진행합니다. 


    출고 진행시에는 주문취소가 어려운 점 양해부탁드립니다. 


    고객님께서 주문하신 상품은 오늘 배송예정으로 확인됩니다.


    도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 



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