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    일반 문의(배송 및 택배 관련)

    작성자 관리자(ip:)

    작성일 2024-02-05 10:41:37

    조회 38

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    내용


    [ Original Message ]

    담당자님 안녕하세요?...

    어제 큐브 선물세트를 주문하고 54.900원 무통장 입금하였습니다.

     

    주  문 자 : 윤석주  ( 010-4715-9390 )

    배 송  지 : 전북 정읍시 태인면 오봉리260

    받는사람 : 유은상 ( 010-3391-5389 )

     

    상      품 : 큐브 선물세트

    입금자명 : 김복순 ( 국민은행 ) → 굳마인드 ( 기업은행 )

    입  금 액 : 54.900 원


    통장에도 송금된 기록이 있는데 사이트에 주문 내역은 아직 미결재로 표시 되어있네요.

    다시 송금하면 두번 결재가 되고, 그냥 기다리기엔 배송이 안될까 걱정이고, 

    전화를 해도 휴일이라 안받고, 주문 가능한 시간은 월요일 하루 남았고 어찌해야 할까요?

    확인하시고 반드시 구정전에 배송되기를 바랍니다..


    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


    안녕하세요 시루조아입니다. 


    저희 시루조아는 평일 오전 9시에 일괄적으로 입금확인하고 있습니다. 


    고객님의 주문내역은 확인했으며, 오늘 출고 예정입니다. 


    배송은 2/6(화) 예정입니다. 


    저희 시루조아를 이용해주셔서 감사합니다. 


    앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드리겠습니다. 









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